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Política de Privacidad

Paygilant Ltd. y sus filiales (conjuntamente, «Paygilant», «nosotros» o «nos») desean que conozca cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos:

  • A través de los sitios web operados por nosotros desde los que accede a esta Política de Privacidad (los «Sitios Web»),
  • A través de nuestras páginas de redes sociales situadas en https://www.linkedin.com/company/paygilant y https://twitter.com/paygilant?lang=en (conjuntamente, nuestras «Páginas de Redes Sociales»), y a través de los mensajes de correo electrónico en formato HTML que le enviamos y que enlazan a esta Política de Privacidad.

Conjuntamente, nos referimos a los Sitios Web y a nuestras Páginas de Redes Sociales como los «Servicios».

Al margen de los Servicios cubiertos por este Aviso, Paygilant ofrece a sus Clientes una solución basada en la nube («Solución») para ayudarles a mantener sus sistemas seguros. La Solución permite la detección en tiempo real de diversas ciberamenazas, como bots y malware, mediante la identificación de dispositivos (device fingerprinting), la biometría del comportamiento y los datos de las transacciones de los usuarios autorizados que acceden a las cuentas en línea de los Clientes y las utilizan. A efectos de dichos servicios de prevención de fraude, Paygilant recibe del Cliente un identificador único para cada usuario autorizado de los servicios del Cliente. El identificador es un hash unidireccional del ID de usuario asignado por el Cliente, ID de usuario que solo el Cliente conoce. Posteriormente, Paygilant recopila información sobre una serie de atributos del comportamiento de los usuarios autorizados, como la forma en que desplazan, inclinan o qué teclas del teclado utilizan para navegar por la pantalla, lo que denominamos datos de biometría del comportamiento. Como proveedor de servicios, Paygilant recibe únicamente datos seudoanonimizados y no puede identificar a los usuarios autorizados individuales. Consulte el aviso de privacidad de nuestros Clientes para obtener información sobre su recopilación y uso de la información asociada a la Solución.

Información Personal

La «Información Personal» es la información que le identifica como persona física o que se refiere a una persona física identificable, incluida:

  • Nombre
  • Dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y de envío)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • ID de cuenta de redes sociales

Recopilación de Información Personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Información Personal de diversas maneras, entre ellas:

  • A través de los Servicios
    • Recopilamos Información Personal a través de los Servicios, por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín o registra una cuenta para acceder a los Servicios.
  • Sin conexión
    • Recopilamos Información Personal de usted sin conexión, por ejemplo, cuando asiste a una de nuestras ferias comerciales o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
  • De otras fuentes
    • Recibimos su Información Personal de otras fuentes, por ejemplo:
      • Bases de datos de acceso público;
      • Socios de marketing conjunto, cuando comparten la información con nosotros.

Necesitamos recopilar Información Personal para poder prestarle los Servicios solicitados. Si no facilita la información solicitada, es posible que no podamos prestarle los Servicios. Si nos divulga a nosotros o a nuestros proveedores de servicios cualquier Información Personal relativa a otras personas en relación con los Servicios, usted declara que está autorizado para hacerlo y para permitirnos utilizar dicha información de conformidad con esta Política de Privacidad.

Uso de la Información Personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información Personal con fines comerciales legítimos, entre ellos:

  • Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y atender sus solicitudes.
    • Para proporcionarle la funcionalidad de los Servicios, como organizar el acceso a su cuenta registrada y ofrecerle el servicio de atención al cliente relacionado.
    • Para responder a sus consultas y atender sus solicitudes, cuando se pone en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios de contacto en línea o de otro modo, por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, felicitaciones o reclamaciones, o cuando solicita un presupuesto u otra información sobre nuestros Servicios.
    • Para ofrecerle el servicio de atención al cliente relacionado.
    • Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con una obligación legal.

  • Proporcionarle nuestro boletín u otros materiales de marketing y facilitar la difusión en redes sociales
    • Para enviarle correos electrónicos de marketing, con información sobre nuestros servicios, nuevos productos y otras noticias sobre nuestra empresa.

Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento o cuando tengamos un interés legítimo.

  • Análisis de la Información Personal para la elaboración de informes comerciales y la prestación de servicios personalizados.
    • Para analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios con el fin de elaborar informes agregados de tendencias sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital, de modo que podamos mejorar nuestros Servicios.
    • Para conocerle mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.
    • Para comprender mejor sus preferencias, de modo que podamos ofrecerle, a través de nuestros Servicios, contenido que consideremos relevante e interesante para usted.

Prestaremos servicios personalizados con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

  • Agregación o anonimización de la Información Personal.
    • Podemos agregar o anonimizar la Información Personal de modo que deje de considerarse Información Personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podemos utilizar y divulgar con cualquier finalidad.
  • Cumplir nuestros fines comerciales.
    • Para el análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros Servicios;
    • Para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
    • Con fines de supervisión del fraude y la seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad;
    • Para desarrollar nuevos productos y servicios;
    • Para mejorar, perfeccionar o modificar nuestros productos y servicios actuales;
    • Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios resultan de mayor interés para los usuarios;
    • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios; y
    • Para operar y ampliar nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios resultan de mayor interés para nuestros usuarios, de modo que podamos centrar nuestros esfuerzos en satisfacer sus intereses;

Llevamos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.

Divulgación de la Información Personal

Divulgamos la Información Personal:

  • A nuestras filiales y socios, incluso para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
  • A nuestros proveedores de servicios externos, incluido HubSpot, para facilitar los servicios que nos prestan.
    • Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios.
  • Al utilizar los Servicios, usted puede optar por divulgar Información Personal.
    • En foros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que pueda publicar información y contenido (incluidas, entre otras, nuestras Páginas de Redes Sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios pasará a ser pública y podrá estar disponible para otros usuarios y para el público en general.
Otros Usos y Divulgaciones

También utilizamos y divulgamos su Información Personal cuando sea necesario o apropiado, especialmente cuando tengamos una obligación legal o un interés legítimo para hacerlo:

  • Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.
    • Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.
  • Para cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales.
    • Para responder a una solicitud o para facilitar información que consideremos importante.
    • Esto puede incluir autoridades fuera de su país de residencia.
  • Para cooperar con las fuerzas del orden.
    • Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden o facilitamos información que consideramos importante.
  • Por otras razones legales.
    • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y
    • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, los suyos o los de terceros.
  • En relación con una venta o transacción comercial.
    • Tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento concursal o similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.

OTRA INFORMACIÓN

La «Otra Información» es cualquier información que no revela su identidad específica ni se refiere directamente a una persona física identificable

  • Información sobre el navegador y el dispositivo
  • Información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías
  • Información demográfica y otra información facilitada por usted que no revela su identidad específica
  • Información que se ha agregado de tal manera que ya no revela su identidad específica

Si estamos obligados a tratar la Otra Información como Información Personal en virtud de la legislación aplicable, podremos utilizarla y divulgarla para los fines para los que utilizamos y divulgamos la Información Personal, tal como se detalla en esta Política.

Recopilación de Otra Información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra Información de diversas maneras, entre ellas:

  • A través de su navegador o dispositivo:
    • La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, o esta se recopila automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso al medio (MAC), el tipo de ordenador (Windows o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar que los Servicios funcionen correctamente.
  • Mediante cookies
    • Las cookies son fragmentos de información almacenados directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo empleado en los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de forma más eficaz y para personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con ellos. Las cookies nos permiten además seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de resultarle atractivos y mostrárselos mientras se encuentra en los Servicios. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías en la publicidad en línea para hacer un seguimiento de las respuestas a nuestros anuncios. Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento (do-not-track) de los navegadores. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o darle la opción de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) concreta procedente de un sitio web determinado. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que experimente algún inconveniente en el uso de los Servicios. Asimismo, es posible que no reciba de nuestra parte publicidad u otras ofertas que sean relevantes para sus intereses y necesidades.
  • Mediante etiquetas de píxel y otras tecnologías similares
    • Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse, entre otras cosas, para hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta.
    • Analítica. Utilizamos Google Analytics, que emplea cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información relativa al uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede conocer las prácticas de Google visitando google.com/policies/privacy/‌partners/, e inhabilitarlas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Dirección IP
    • Su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente su dirección IP a su ordenador. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual y muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios la realizan de forma automática. Utilizamos las direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los Servicios. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
  • Ubicación Física
    • Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante señales de satélite, de torres de telefonía móvil o de WiFi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para ofrecerle servicios y contenidos personalizados basados en la ubicación. También podemos compartir la ubicación física de su dispositivo, combinada con información sobre los anuncios que ha visto y otra información que recopilamos, con nuestros socios de marketing para permitirles ofrecerle contenido más personalizado y estudiar la eficacia de las campañas publicitarias. En algunos casos, es posible que se le permita autorizar o denegar dichos usos o el hecho de compartir la ubicación de su dispositivo, pero, si lo hace, es posible que nosotros o nuestros socios de marketing no podamos ofrecerle los servicios y contenidos personalizados correspondientes.

Usos y Divulgaciones de Otra Información

Podemos utilizar y divulgar la Otra Información con cualquier finalidad, salvo que estemos obligados a actuar de otro modo en virtud de la legislación aplicable. En algunos casos, podemos combinar la Otra Información con la Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal mientras permanezca combinada.

SEGURIDAD

Procuramos emplear medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no puede garantizarse que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo de inmediato de conformidad con la sección «Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros» que figura a continuación.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones respecto a nuestro uso y divulgación de su Información Personal

Le ofrecemos opciones respecto a nuestro uso y divulgación de su Información Personal con fines de marketing. Puede optar por no participar en:

  • Recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte: Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte en lo sucesivo, puede darse de baja siguiendo las instrucciones de cada uno de dichos correos o enviando un correo electrónico a info@paygilant.com/ con la palabra Unsubscribe en el asunto.
  • Que compartamos su Información Personal con nuestras filiales para sus propios fines de marketing directo: Si prefiere que dejemos de compartir su Información Personal en lo sucesivo con nuestras filiales para sus fines de marketing directo, puede oponerse a que se comparta siguiendo las instrucciones de cada uno de dichos correos o enviando un correo electrónico a info@paygilant.com/ con la palabra Unsubscribe en el asunto.

Intentaremos atender su(s) solicitud(es) con la mayor brevedad razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, respecto de los cuales no puede darse de baja.

Cómo puede acceder a su Información Personal, modificarla o eliminarla

Si desea solicitar revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar su Información Personal, oponerse al tratamiento de su Información Personal, o si desea solicitar recibir una copia electrónica de su Información Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue este derecho a la portabilidad de datos), puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@paygilant.com/. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

En su solicitud, indique claramente qué Información Personal desea que se modifique y si desea que su Información Personal se suprima de nuestra base de datos. Para su protección, es posible que solo atendamos las solicitudes relativas a la Información Personal asociada a la dirección de correo electrónico concreta que utilice para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud. Intentaremos atender su solicitud con la mayor brevedad razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros.

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la legislación aplicable.

Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

  • La duración de nuestra relación continuada con usted y de la prestación de los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios);
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, determinadas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un cierto periodo de tiempo antes de poder eliminarlos); o
  • Si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra situación jurídica (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información ni otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que enlacen los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica que nosotros o nuestras filiales respaldemos el sitio o servicio enlazado.

Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de la información de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a cualquier Información Personal que divulgue a otras organizaciones a través de nuestras Páginas de Redes Sociales o en relación con ellas.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando accede a los Servicios y otros sitios web o servicios en línea y los utiliza.

  • Es posible que reciba anuncios basados en información relativa a su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle en los distintos dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un ordenador portátil. Si desea más información sobre esta práctica y saber cómo oponerse a ella en los navegadores de escritorio y móviles del dispositivo concreto desde el que accede a esta Política de Privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/.

USO DE LOS SERVICIOS POR MENORES

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos deliberadamente Información Personal de personas menores de 18 años.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Su Información Personal puede almacenarse y tratarse en cualquier país en el que dispongamos de instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios y, al utilizar los Servicios, usted entiende que su información se transferirá a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos e Israel, que pueden tener normas de protección de datos diferentes de las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a su Información Personal.

INFORMACIÓN SENSIBLE

Salvo que se lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna Información Personal sensible (p. ej., números de la seguridad social, información relativa al origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en los Servicios, a través de ellos o de cualquier otro modo a nosotros.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La leyenda «Última Actualización» que figura en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será efectivo cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Servicios. Su uso de los Servicios tras dichos cambios significa que acepta la Política de Privacidad revisada.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Paygilant Ltd., con domicilio en 10 Ben Gurion Rd., Ramat Gan, Israel, es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal en virtud de esta Política de Privacidad.

Para la divulgación de vulnerabilidades de seguridad, póngase en contacto con nosotros en info@paygilant.com/.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@paygilant.com/.